Risposte alle domande frequenti (F.A.Q.) di SuperMappe classic

Potrebbe trattarsi di un problema noto che si verifica solo con alcuni modelli di stampanti che si collegano alla porta WSD. 

È possibile aggirare il problema e stampare la mappa fatta seguendo una della seguenti strade. 

• Provare ad avviare il comando di Stampa collegando la stampante con il cavo USB. 
• Oppure ai può esportare la mappa in formato JPG e poi stampare il file così ottenuto con, ad esempio, il Visualizzatore immagini e foto di Windows in cui, per migliorare la stampa, consigliamo di togliere il check nella casella “Adatta immagine al frame”. 

  

  1. Salvare la mappa normalmente e poi andare su Menu File → Esporta → Esporta nella cartella; 
  2. nella finestra con i diversi formati, scegliere jpg e con un clic mettere il check su “Apri al termine”; 
  3. a questo punto sarà possibile scegliere il programma esterno con cui aprire il file creato (ad esempio, il Visualizzatore di foto e immagini di Windows). 
• In alternativa, se si possiede un programma di stampa su file PDF, si può stampare la mappa come PDF e poi stampare il file PDF ottenuto: 
  1. aprire la finestra di Stampa e cliccare nel riquadro a destra di Stampante: si aprirà un elenco di stampanti in cui dovrebbe esserci la voce “Microsoft print to PDF” (o simili); 
  2. cliccare su questa voce e poi avviare la stampa con il pulsante [Stampa] (si otterrà così la mappa in formato PDF salvata nel PC –bisognerà decidere il nome e la destinazione di salvataggio); 
  3. a questo punto, è possibile aprire il file creato con il programma abituale per la gestione dei file PDF e stamparlo da lì. 
• L’ultima strada possibile è quella di creare una copia della stampante e collegarla alla porta TCP/IP ma non si tratta di una procedura semplice: per farlo, ti consigliamo di rivolgerti ad un tecnico oppure di scrivere una mail ad assistenza@anastasis.it per fissare una assistenza remota.