FAQ

Domande frequenti

MateMitica

Il problema potrebbe essere causato dal mancato aggiornamento di Windows. Ecco come fare gli aggiornamenti.

Con Windows 7.


Andare su Start e scegliere la voce Pannello di Controllo
Cliccare su Sistema e sicurezza e cliccare poi su Windows Update
Cliccare su Controlla aggiornamenti e nel caso ce ne siano eseguirli tutti.
Riavviare la macchina e riprovare il programma.

Se ancora sussiste il problema.
Aprire il Pannello di controllo e cliccare su Programmi. 

Cercare .NET Framework

Nel caso la versione sia inferiore alla 4.5.2  scaricare l’ultima versione come indicato nelle faq. Nel caso la versione sia maggiore o uguale, disattivarlo, riavviare la macchina e poi riattivarlo e riavviare nuovamente la macchina. Per farlo basta cliccare sulla  casella di controllo a fianco la voce .NET Framework.

Con Windows 10.

Andare su Start e aprire le Impostazioni e cliccare poi su Windows Update
Cliccare su Verifica disponibilità aggiornamenti e nel caso ce ne siano eseguirli tutti.
Riavviare la macchina e riprovare il programma.
Se ancora sussiste il problema. 
Andare su Start e aprire il Pannello di controllo e cliccare su Programmi.
Cliccare sulla voce Attivazione e Disattivazione delle funzionalità Windows.

 

 

 

Il problema segnalato si risolve con la seguente procedura:

Ora il programma dovrebbe avviarsi senza problemi.